POLÍTICA DE PRIVACIDAD «SUS DATOS SEGUROS»

Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales

En Europa y en España existen normas de protección de datos (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD y Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales – LOPDGDD) diseñadas para proteger su información personal, las cuales son de obligado cumplimiento para nuestra entidad.

Por ello, es muy importante para nosotros que entienda perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que le solicitamos a través de este sitio web.

En 3718.es seremos completamente transparentes y le daremos el control absoluto de sus datos, utilizando un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitirán decidir qué haremos con su información personal.

Por favor, si una vez leída la presente información le queda alguna duda, no dude en preguntarnos. Muchas gracias por su colaboración.

¿Quiénes somos?

Nuestra denominación / Responsable del tratamiento: ANDRES JAVIER DIAZ GARCIA (en adelante, el TITULAR o 3718.es)
Nuestro NIF: 43374004Y
Nuestra actividad principal: Comercio menor de prendas de vestir, moda y complementos a través de comercio electrónico.
Nuestra dirección postal: Carretera Provincial, 189, Local 6, Edf. Ithaisa, C.P. 38390, Santa Úrsula, Santa Cruz de Tenerife (Islas Canarias). España.
Nuestra dirección de correo electrónico de contacto: hola@3718.es
Nuestra página web: https://3718.es

Estamos a su entera disposición, no dude en contactar con nosotros para cualquier consulta.

¿Para qué vamos a usar sus datos?

Con carácter general, sus datos personales serán usados para poder relacionarnos con usted, gestionar el proceso de compra, tramitar el envío físico de sus pedidos y poder prestarle nuestros servicios de atención al cliente.

Asimismo, si usted lo autoriza expresamente a través de las casillas correspondientes, también podrán ser usados para enviarle comunicaciones comerciales, promociones de nuestra tienda online o boletines informativos publicitarios (newsletters).

¿Por qué necesitamos usar sus datos?

Sus datos personales son legalmente necesarios para la ejecución del contrato de compraventa y para poder gestionar la relación comercial con usted. En lo que respecta a otros usos (como el envío de publicidad o análisis de navegación), pondremos a su disposición una serie de casillas de verificación (checkboxes) que le permitirán decidir de manera clara y sencilla sobre el uso de su información personal antes de que esta sea procesada.

¿Quién va a conocer la información que le pedimos?

Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que nos facilita.

De igual modo, tendrán conocimiento de su información personal aquellas entidades externas colaboradoras que necesiten tener acceso indispensable a la misma para que podamos materializar nuestros servicios:

Entidades Financieras / Pasarelas de Pago: Su plataforma de pago (Stripe) o nuestro banco conocerán sus datos de facturación para procesar el cobro.
Empresas de Transporte: La agencia de paquetería (Correos) conocerá su nombre, dirección y teléfono para poder entregarle físicamente el paquete en su domicilio.
Obligaciones Legales: Tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados por ley a facilitar sus datos personales (por ejemplo, la Agencia Tributaria para el cumplimiento de las normativas fiscales y aduaneras).

En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso explícito a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.

¿Cómo vamos a proteger sus datos?

Protegeremos sus datos con medidas de seguridad técnicas y organizativas eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información.

Para ello, este sitio web cuenta con un certificado de seguridad cifrado SSL y nuestra entidad realiza revisiones periódicas para verificar que sus datos personales están almacenados de forma segura en todo momento, evitando accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

¿Enviaremos sus datos a otros países?

La Unión Europea constituye un entorno altamente seguro para sus datos. Nuestra política estricta es no enviar su información personal a ningún tercer país que no cuente con las garantías de seguridad equivalentes reguladas por el RGPD.

En el caso de utilizar herramientas tecnológicas cuyos servidores se ubiquen fuera del Espacio Económico Europeo (como proveedores de email marketing), nos aseguramos de que estén adheridos a marcos de privacidad seguros (como el Data Privacy Framework) o que cuenten con Cláusulas Contractuales Tipo autorizadas por la Comisión Europea.

¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que se mantenga nuestra relación comercial y, posteriormente, durante los plazos en los que nos obliguen las leyes aplicables (plazos fiscales, mercantiles y de consumo). Una vez finalizados dichos plazos legales, procederemos a eliminarlos de forma segura.

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para ejercer sus derechos de:

Acceso: Saber qué información tenemos sobre usted.
Rectificación: Modificar o corregir sus datos si fuesen incorrectos o inexactos.
Supresión («Olvido»): Eliminar sus datos una vez finalizada nuestra relación, siempre que no exista una obligación legal que lo impida.
Limitación y Oposición: Limitar el tipo de tratamiento o negarse a que usemos sus datos para fines publicitarios.
Portabilidad: Solicitar el traspaso de su información estructurada a otra entidad.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud escrita a nuestra dirección de correo electrónico hola@3718.es (indicando en el asunto: Derechos Protección de Datos) o por correo postal a la dirección física indicada en el apartado 1, acompañando su solicitud de una copia de su DNI o documento equivalente para poder verificar de forma segura su identidad.

Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la página web oficial de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

¿Puede retirar su consentimiento si cambia de opinión en un momento posterior?

Sí, usted puede revocar o retirar su consentimiento en cualquier momento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos.

Por ejemplo, si en su día aceptó recibir publicidad de nuestros productos, pero ya no desea recibir más correos informativos, puede darse de baja de manera inmediata haciendo clic en el enlace de «Dar de baja» integrado al pie de cada uno de nuestros emails, o notificárnoslo directamente a través de hola@3718.es.

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, ¿dónde puede formular una reclamación?

Si considera que sus derechos de privacidad han sido vulnerados o desatendidos por nuestra parte, tiene el derecho inequívoco de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de los siguientes medios:

Sede electrónica: www.aepd.es
Dirección postal: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid.
Vía telefónica: Tel. 901 100 099 / Tel. 91 266 35 17

La tramitación de esta reclamación ante la AEPD es un proceso completamente gratuito para el ciudadano y no requiere la asistencia de abogado ni procurador.

¿Elaboraremos perfiles sobre usted?

Nuestra política es no elaborar perfiles automatizados avanzados sobre los usuarios que navegan por nuestra web.

No obstante, podremos utilizar de forma básica su historial de navegación o de compras dentro de nuestra propia plataforma con el fin exclusivo de poder mostrarle en pantalla recomendaciones de productos y camisas similares adaptadas a sus gustos de compra, siempre garantizando que dicha información está protegida contra accesos de personas no autorizadas.

¿Usaremos sus datos para otros fines?

Nuestra política es no usar sus datos para finalidades distintas a las que le hemos explicado en este documento. Si en el futuro surgiese la necesidad legítima de utilizar sus datos para actividades o fines distintos, siempre le solicitaremos previamente su permiso expreso mediante opciones claras que le permitirán decidir al respecto.